Das britische Innovationsgremium GBRX hat einen branchenspezifischen Aktionsplan für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im britischen Bahnsektor vorgestellt. Das Papier definiert einen koordinierten Ansatz für den sicherheitskritischen, komplexen Sektor und adressiert Hemmnisse wie lückenhafte oder uneinheitliche Daten, fehlende Regelwerke für Steuerung und Nachweisführung sowie Defizite bei KI-Kompetenzen und organisatorischer Vorbereitung. Im Mittelpunkt stehen zunächst Testvorhaben in den Gebieten Fahrgast- und Kundenerlebnis, Netzbetrieb, Netzplanung, Asset Management für Fahrzeuge und Infrastruktur sowie interne Prozesse. Die Priorisierung übernimmt der von GBRX eingeführte KI-Inkubator und Beschleuniger. GBRX sieht ein frühes Einsatzfeld in der laufenden Fahrpreis- und Vertriebsreform für Great British Railways. Künftig ist ein einheitlicher digitaler Zugang für Reiseplanung, Ticketverkauf und Fahrgastunterstützung auf Basis offizieller Datenschnittstellen vorgesehen. Derzeit bestehen mehr als 400 Fahrpreisarten und über 55 Mio. mögliche Ticketkombinationen. Ein integriertes Modell mit höchstens drei Fahrgeldtypen je Reise zählt zu den priorisierten KI-Projekten.
